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Service Assistenz bei BMW Tschirley nutzt ein Tablet für die Kundenberatung

Service Assistenz (m/w/d)

Sie sind unser Aushängeschild.

Kommen Sie in die BMW Tschirley Familie als

SERVICE ASSISTENZ (m/w/d)

Als Herzstück unseres Autohauses ist die Service Assistenz immer erster Ansprechpartner für unsere Kunden und gestaltet im Wesentlichen das Kundenerlebnis und managt zudem den reibungslosen Ablauf aller Service Prozesse.

Sie sind ein Organisations- und Kommunikationstalent und können sich für Büromanagement in einem BMW Autohaus begeistern? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Darauf können Sie sich freuen:

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Wertschätzendes Miteinander

Genießen Sie ein wertschätzendes Miteinander in einem motivierten, professionellen und familiären Team, der ideale Rahmen für Ihren Erfolg.

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Modernes Arbeitsumfeld

Arbeiten Sie in einem stilvoll gestalteten Büro, das modernste Technologien und eine angenehme Atmosphäre bietet.

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Überdurchschnittliches Gehalt

Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, die Ihre fachliche Expertise honoriert.

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Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zusätzlich zum Grundgehalt erhalten Sie festliche Boni, die Ihre Leistung würdigen.

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30 Tage Urlaub

Genießen Sie einen großzügigen Urlaubsanspruch, der Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.

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Intensive Einarbeitung

Starten Sie optimal mit einer umfassenden Einarbeitung in alle relevanten Prozesse.

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Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme

Nutzen Sie maßgeschneiderte Schulungen und Fortbildungsangebote, um Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben.

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Vorteilskonditionen auf Produkte und Reparaturen

Erhalten Sie attraktive Konditionen auf Produkte und Reparaturen, auch für Familienangehörige.

Mitarbeiterin von BMW Tschirley begrüßt Kundin an der Rezeption

Das erwartet Sie

In Ihrer Position gestalten Sie den Serviceablauf aktiv mit und garantieren höchste Kundenzufriedenheit. Als Service Assistenz (m/w/d) bei BMW Tschirley übernehmen Sie vielfältige Aufgaben, die den Kundenservice effizient und kundenorientiert gestalten. Ihre sorgfältige Planung und Ihr Organisationstalent sorgen dafür, dass alle Serviceprozesse reibungslos ablaufen.

Persönliche und telefonische Kundenbetreuung

Organisation, Koordination und Vorbereitung der Kundentermine

Kapazitätsplanung der Werkstatt

Planen und verwalten der Serviceersatzfahrzeuge und Mietwagen

Büromanagement mit Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung

Kassenverwaltung

Durchführung von Marketing Maßnahmen

Betreuung der Social Media Plattformen

Ihre Aufgaben als Service Assistenz (m/w/d)

Kundenbetreuung

Sie sind der erste Ansprechpartner – persönlich sowie telefonisch – und beraten unsere Kunden kompetent.

Terminorganisation

Sie organisieren, koordinieren und bereiten Kundentermine sorgfältig vor, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Werkstattkapazitätsplanung

Mit Ihrer Planung optimieren Sie die Auslastung unserer Werkstatt und unterstützen die Einsatzplanung der Techniker.

Fahrzeugverwaltung

Sie planen und verwalten Serviceersatzfahrzeuge sowie Mietwagen, um stets einen betriebsbereiten Service zu sichern.

Büromanagement

Sie übernehmen die Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung und Kassenverwaltung für einen transparenten und effizienten Ablauf.

Marketingmaßnahmen

Mit kreativen Ideen setzen Sie Marketingaktionen um, die die Kundenbindung stärken.

Social-Media-Betreuung

Sie pflegen und betreuen unsere Social-Media-Kanäle, um die Markenpräsenz von BMW Tschirley weiter auszubauen.

Teamfoto der Mitarbeiter bei BMW Tschirley im Showroom

Das bringen Sie mit

Damit Sie als Service Assistenz (m/w/d) bei BMW Tschirley in unserem dynamischen Autohaus erfolgreich durchstarten können, brauchen Sie folgende Voraussetzungen:

Freude an Kundenkontakt

Einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen

Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung in KFZ-Technik

Gute IT-Kenntnisse (Office Programme)

Besitz des Führerscheins Klasse B

Unsere Anforderungen an eine Service Assistenz (m/w/d)

Kundenorientierung

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und bringen ein ausgeprägtes Servicebewusstsein mit.

Standfestigkeit

Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie den Überblick und handeln überlegt.

Fachliche Ausbildung

Eine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung in der KFZ-Technik bildet die ideale Basis für Ihre Tätigkeit.

IT-Kenntnisse

Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Office-Programmen und digitalen Tools.

Mobilität

Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist in unserem Autohaus unerlässlich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir machen den nächsten Schritt gemeinsam einfach und unkompliziert. Wählen Sie den für Sie bequemsten Weg:

Telefonisch: Rufen Sie uns unter 07133-98870 an. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Per E-Mail: Senden Sie Ihre Bewerbung an bewerbung@bmw-tschirley.de und wir melden uns zeitnah und persönlich bei Ihnen.
Über unser Kurzbewerbungsformular: Füllen Sie in wenigen Schritten das untenstehende Formular aus und wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.